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Gestão de vendas

Davi, Golias, e nós no meio…

Século II a.c. Dois exércitos entrincheirados, um descampado entre eles, e ninguém toma a iniciativa. Até que os respectivos líderes têm a ideia de mandar dois guerreiros lutarem, um representando cada lado, e com isso evitar a guerra campal entre...
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Reclamar é bom e queremos mais

Quando um cliente mira a sua metralhadora de reclamações para a sua empresa, você tem a oportunidade de sair ganhando 2 vezes. Primeiro porque o cliente se sentirá atendido ao ser ouvido e segundo porque você vai conhecer um ponto...
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Mais atitude, menos receptividade

“Para melhorar os resultados, as empresas precisam de profissionais mais ativos e capazes de executar a estratégia.” Esses dias estive num grande shopping e visitei uma loja de colchões. O movimento estava fraco, e lá dentro da loja eu contei...
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O perfil do vendedor atual

Você quer vender mais e melhorar o desempenho na hora de lidar com seus clientes? Primeiro você tem que ter em mente que ninguém nasce vendedor, mas gostar e ter paixão de servir as pessoas devem ser condições de um...
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